「我女兒筠珍很忙，除了小學的課業之外，她什麼都想要嘗試，要學鋼琴，做糕餅甜點，跳芭蕾舞，參加學校的合唱團、街舞團，以及學英文！媽媽也有求必應，一一幫她報名，唯一的要求就是要認真學，不可以半途而廢。
她課外活動安排這麼多，會不會顧此失彼呢？當然會！有一次貪玩沒背單詞，所以在英文補習班考了零分，心情有點兒沮喪。後來我們就跟她講說：“喔！你知道你爸寫過一本書叫《最好的零分》耶！得零分有時候也有好處的！”聽完我的話她馬上變得很開心，對英文的信心與興趣絲毫不受影響，後來跟夏令營的外 國 老師用英語溝通，同學還以為她是國際學校的學生呢。
另一個父母應該經常用的卡內基的原則是：“給予他人真誠的讚美與感謝”。恰當的讚美就像一份禮物，像蜂蜜一樣甜蜜，可以讓子女去慢慢品嘗回味。
有次我女兒回家很開心地告訴我，老師今天有特別讚美她，因為老師問大家：如果可以自己給自己取名字，你會決定取什麼？我女兒回答她想取“黑立媛”，因為這包含了媽媽和爸爸的名字，老師立刻稱讚她很孝順，因為全班只有她會想到父母。聽到女兒這麼說，我覺得很開心，因為沒人教她這麼做，我相信這是家庭中潛移默化的氣氛。」卡內基訓練大中華區CEO黑立言，告訴我們他如何在孩子挫折時，仍然用開放的態度和孩子互動，這就是和孩子做朋友的第一步。
所以，當我們面對兒女的教育問題，最重要的是找出孩子的優點，然後善加鼓勵，給予發自真心的讚美，讓孩子對學習有興趣，這樣他們各方面的表現都會很好。
卡內基訓練的創辦人戴爾‧ 卡內基認為，要贏得友誼及影響他人的第一條原則就是：“不批評、不責備、不抱怨”，這句話對家人相處真是金玉良言，但卻知易行難！但對父母來說，當小孩遇到挫折時，用適當的鼓勵取代批評指責，可以給子女成長的力量，把學習上的挫折變為動機。
資料來源： http://mag.udn.com/mag/life/storypage.jspf_ART_ID=460747#ixzz2WZA6VU1l
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